北海道日本ハムファイターズは、東京都に5月11日(火)までを対象とした緊急事態宣言が発出されたことを受け、東京ドームで開催予定の5月11日(火)オリックス・バファローズ戦を無観客試合として開催いたします。これに伴い、下記の要領でチケットの払戻しをさせていただきます。また、5月12日(水)オリックス・バファローズ戦につきましては、チケット販売を休止させていただきます。

NPB　緊急事態宣言中の試合開催について

払戻対象試合

5月11日(火)

vs. 東京ドーム
払戻期間 4月29日(木)～5月31日(月)

• 5月12日(水)のチケットにつきましても、状況の変化により払戻しとなる場合がございます

チケット払戻概要　　　　　　　　

5月11日(火)試合のチケットにつきまして、4月29日(木)～5月31日(月)の期間中、下記の通りチケット代金の払戻しを行います。なお、ご購入場所によって払戻方法が異なりますので、下記概要をご確認ください。

■「Fチケ」でご購入いただいた方

4月末までにご購入時に利用されたクレジットカードにご購入金額を自動で払戻しいたします。

• お客様自身で必要な手続きはございません
• クレジットカード会社によって返金の時期が遅れる場合がございます。6月末までにご返金が確認できない場合は、各クレジットカード会社へお問い合わせください

■各プレイガイド等でご購入の方

ご購入された店舗にて払戻いたします。各プレイガイドにより、払戻期間が異なります。

ローソンチケットでの払戻しの詳細はこちら

【払戻期間】：4月29日(木)10:00～5月31日(月)

チケットぴあでの払戻しの詳細はこちら

【払戻期間】：4月29日(木)10:00～5月31日(月)

イープラスでの払戻しの詳細はこちら

【払戻期間】：4月29日(木)10:00～5月31日(月)

■ファイターズ鎌ヶ谷スタジアムでご購入の方

鎌ケ谷スタジアムチケット窓口にてご購入いただいたチケットの払戻しにつきましては、下記の2種からご選択ください。

① ご購入のチケットをお持ちの上、ファイターズ鎌ケ谷スタジアムチケット窓口にお越しください。ご購入金額を現金にて払戻しいたします。

② 払戻し期間必着で、下記の宛先にチケットをお送りください。
○宛先：273-0118 千葉県鎌ケ谷市中沢459
(株)ファイターズ スポーツ＆エンターテイメント　チケット払戻し係
○お送りいただく物
・ご購入のチケット
・返金振込先（銀行口座の銀行名・支店名・支店番号・口座名・口座番号・口座名義人<フリガナ>）、お客様の電話番号を明記したメモ

• 郵便局の「簡易書留」または宅配便等、必ず送付・受取双方の記録が残る方法でお送りください
• 普通郵便等での未着事故については責任を負いかねます
• チケット郵送代はお客様ご負担となります
• 返金手続きには払戻し受付期間終了後、3～4週間程お時間をいただいております
• 返金の際の振込人の名称は「(株)ファイターズ スポーツ＆エンターテイメント」で表記されます

■ファイターズオフィシャルショップ「ON-DECK」「CLUBHOUSE」札幌ドーム場内前売券売場でご購入の方

払戻期間内にご購入のチケットをお持ちの上、ON-DECK・CLUBHOUSE・札幌ドーム場内前売券売場店頭にお越しください。ご購入金額を払戻しいたします。

• 店頭にてクレジットカードでお支払いされた方も対象となります
• オフィシャルショップの営業につきましては、こちらからご確認ください

各種引換済チケット・スペシャルチケットをお持ちの方へのご案内

■FANSポイントを使用して、チケットをお引換済の方

5月31日(月)までに順次ポイントを返還いたします。お客様のお手続きはございません。

■5月11日(火)試合の「スペシャルチケット」をご購入のお客様

チケット払戻概要に準じて、払戻しいたします。特典グッズにつきましては、全て無効となりますので、ご了承ください。

「東京ドーム5試合観戦チケット」「Go!西川遥輝シート」「MIXペアシート」の払戻について

上記東京ドームチケットと同様に、5月11日(火)オリックス・バファローズ戦（5試合中1試合分）の払戻しをいたします。払戻し方法や払戻し金額等詳細につきましては、5月12日(水)オリックス・バファローズ戦の試合開催概要が確定し次第、ご購入者様へ改めてご案内いたします。